Notre Service pour te

Leur satisfaction est notre but plus ambitieux, pour cette raison nous vous offre qu'un service au delà de la mesure normale disparaît.

• À droite la révocation et la conversion dans un délai de 4 semaines
• Service à la clientèle de téléphone (heure de lundi le vendredi 10 au 16)
• 24 heures de service à la clientèle par l'email et le fax
• 3 ans de garantie sur tous les articles achetés par nous
• Seulement marchandises qualitativement de haute qualité (aucun produit bon marché)
• Sécurité de données très plus sûrement et absolument confidentielle
• Statut du travail dans votre compte toujours à jour callably
• DHL Express fini de poursuite en ligne de transmission (dhl.de)
• Expéditeur et remittee neutres

Service à la clientèle

E-mail/réponse de fac-similés dans un travailler-jour
La réponse de tous les E-mail's ou envoie à des bouts au maximum un travailler-jour (heure de lundi le vendredi 10 au 16).

Traitement des plaintes dans un travailler-jour
Des plaintes et les plaintes sont répondues dans un travailler-jour (heure de lundi le vendredi 10 au 16) et aussi loin que possible dessus travaillées.

Le traitement des marchandises est retourné
Des marchandises retournées sont créditées au plus tard les 7 jours après reçu et/ou de nouveau livrées en cas de conversion. Vous veuillez noter qu'avec des cartes de crédit la note de crédit devient évidente sur le prochain rapport mensuel de compte au besoin seulement.

De même qu'anonyme
Même si vous nous connaissez pas personnellement, nous ne voudrions pas nous cacher avant toi derrière les Internet moyens, vous êtes finalement la connaissance avec qui vous il faites pour avoir.